Domande Frequenti

In cosa consiste il servizio “a gettoni”?

È un servizio flessibile che ti permette di incaricarci per svolgere qualsiasi pratica o incombenza locale alle Canarie, anche se non è inclusa nei nostri pacchetti standard. Tu ci dici cosa ti serve, noi lo facciamo per te, legalmente e rapidamente.

Quali tipi di incarichi posso affidarvi con questo servizio?

Qualsiasi cosa: ritiri documenti, presentazioni in uffici pubblici, registrazioni in enti locali, appuntamenti fisici, consegne o verifiche sul territorio, traduzioni, telefonate, videochiamate per affittare una casa a distanza, partecipare a una riunione di condominio per conto tuo etc…. Se si può fare legalmente per tuo conto, noi lo possiamo gestire.

Serve una procura per questo servizio?

Dipende dal tipo di attività. Se l’ente o la banca richiede una rappresentanza legale, allora si ( per questo abbiamo un servizio dedicato Pack PN procura). Per servizi minori o semplici consegne, spesso non è necessaria.

Posso usarlo anche se non vivo ancora alle Canarie?

Assolutamente sì. Questo servizio è pensato proprio per chi è in Italia o altrove e ha bisogno di un referente locale fidato per portare avanti pratiche senza doversi spostare.

Come funziona il sistema a “gettoni”?

Funziona come un credito prepagato. Puoi acquistare uno o più gettoni (ore di lavoro o singole attività) e utilizzarli quando ti serve. Ogni intervento viene conteggiato in base al tempo e alla complessità della richiesta. con il pacchetto da 10 gettoni hai un notevole risparmio.

Quanto dura un gettone?

Un gettone corrisponde a un intervento standard (es. una consegna, un ritiro, un appuntamento in un ufficio, una telefonata). Se l’attività è più complessa e/o prevede una uscita ti avvisiamo prima e ti indichiamo il numero di gettoni necessari.

Posso usare più gettoni per la stessa richiesta?

Sì. Se la tua richiesta richiede più tempo o più passaggi, ti informeremo in anticipo su quanti gettoni servono, così potrai approvare prima di procedere.

Come vi comunico cosa devo far fare?

Dopo l’acquisto del pacchetto, ti daremo accesso a un modulo di incarico dove potrai descrivere la tua esigenza. Da lì ti ricontattiamo e ti confermiamo tempi, modalità e gettoni necessari.

Cosa succede se avanzo dei gettoni?

I gettoni hanno durata 1 anno e restano disponibili nel tuo “portafoglio digitale” finché non li usi. Puoi sfruttarli in qualsiasi momento, anche per incarichi futuri.

È un servizio sicuro e legale?

Sì, operiamo sempre nel rispetto della legge spagnola, e se serve agiamo con procura regolarmente registrata. Tutte le attività sono documentate e tracciabili per tua sicurezza.

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